公司介绍

一家致力于研发小而精致的网络设备产品而标注的新科技企业。公司汇聚了一批顶尖的专业设计人才，他们凭借对美学与功能性的深刻理解，打造出外观精致的网络设备。每一款产品都经过精心雕琢，线条流畅、造型独特，不仅是科技产品，更是一件件精致的科技艺术品，能完美融入各种使用场景，提升空间格调。

而在性能方面，硬酷更是追求卓越。投入大量资源进行研发与技术创新，采用先进的生产工艺与高品质原材料，确保网络设备具备超强的稳定性、高速的数据传输能力以及出色的抗干扰性。无论是企业级的大规模网络架构搭建，还是家庭用户对网络高效稳定的需求，硬酷的产品都能游刃有余地应对，为用户提供畅快淋漓的网络体验，助力客户在信息高速路上飞速驰骋，是值得信赖的网络设备合作伙伴。

问：售后和质保政策如何？

答：作为一家致力于超细分市场的小团队，我们争取每个产品均是精品，提供物超所值的产品和服务给到用户，但是我们也希望客户是友善的。但在中国境内的商业环境中，为了尽量规避自己的风险。我们的所有产品的政策均是：
发货前随时仅退款；签收后不拆封包裹承担双程快递费，随时退货退款；拆封后（有塑封包装），不支持七天无理由退换货；质量问题，质保期负责到底，质保期外（两年内），成本售后。软件和系统问题，一律不负责。

问：是否有售后群或客户群？

答：有。但为了防止低质量的账号，进群需提供订单编号，提供虚假订单编号或重复编号的永久封禁。QQ群号是 702961043。同时，从QQ群里筛选出部分高质量活跃的群友（具有主观性）邀请进入我们的微信大群（大咖云集）。